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Centre de contacts omnicanal : définition et avantages

centre de contacts omnicanal

Aujourd’hui, la satisfaction client est au cœur de toutes les préoccupations, et cela que ce soit en BtoB ou en BtoC. En effet, avec l’arrivée des solutions de communications digitales (chatbot, visioconférence, messageries instantanées…), il est essentiel d’assurer la bonne gestion de la relation client. En jonglant entre les différents canaux de communication, les entreprises … Lire la suite

Vacances familiales : découvrez les stations de ski des Sybelles®

Envie de partir en vacances au ski et en famille ? Découvrez le 4ème domaine skiable relié de France : les Sybelles®. Situé en Maurienne au sud de la Savoie, ce domaine skiable est adapté pour tous. Parents, enfants, adolescents, bébés, grands-parents, ami(e)s…tout est fait pour divertir les différentes générations. Grâce à ses 8 zones d’apprentissage, ses … Lire la suite

Les compléments alimentaires en spray : une innovation française de la marque « Les Bienfaits »

complément alimentaire en spray de la marque Les Bienfaits

Aujourd’hui, de plus en plus de Français se tourne vers la médecine naturelle et préventive. Que ce soit pour le bien-être, la nutrition, la beauté…les consommateurs se soucient davantage de leur santé physique et morale. Pour cela, ces derniers sont prêts à débourser des sommes plus importantes pour être en bonne santé et forme. Ainsi, … Lire la suite

Vers le développement durable : Epson fait des choix écoresponsables

développement durable

Dans une démarche toujours plus responsable, l’entreprise japonaise Epson spécialisée dans l’électronique (imprimantes, scanners…) a publié son rapport RSE mettant en avant ses engagements et ses progrès vis-à-vis du développement durable. Avec la volonté de proposer des produits technologiques à la pointe, Epson investit un grand nombre dans l’innovation afin de contribuer à un avenir … Lire la suite

Le « Monsieur Propre » des chantiers BTP s’installe en Nouvelle Aquitaine

L’entreprise Bases Clean alias le « Monsieur Propre » des chantiers BTP a vu le jour en 2020 dans les Hauts-de-France (59). Face au développement de son activité, l’entreprise implante son siège régional en Nouvelle Aquitaine, à Martignas-sur-Jalle (33). L’objectif de Bases Clean ? Rendre le nettoyage des équipements sanitaires et des locaux habituel sur les chantiers du … Lire la suite